Welcome! You are currently on our Netherlands site. Select our United States site to find your local currency, language and product selection.

Online Shop Customer Service

Please see below for details on delivery and returns. For any other enquiries please contact our Customer Service Team via support@brompton.co.uk

Zorg ervoor dat uw geschenken op tijd voor Kerstmis worden geleverd door uw bestellingen te plaatsen vóór de volgende data:

Bestellingen voor fietsen uit voorraad die afgehaald worden bij Brompton Junctions:
UK: zondag 16 december
continentaal Europa: dinsdag 11 december
Singapore: zondag 16 december

Bestellingen voor fietsen uit voorraad die afgehaald worden bij onafhankelijke dealers:
UK: dinsdag 11 december
continentaal Europa: dinsdag 11 december
Singapore: zondag 16 december

Bestellingen voor op maat gemaakte fietsen:
Het spijt ons dat je het niet meer mogelijk is op maat gemaakte fietsen voor Kerstmis te ontvangen. Omdat dit een uniek geschenk is, kan je je fiets altijd nu bestellen en na Kerstmis ophalen bij een geselecteerde winkel.

Bestellingen voor tassen, onderdelen en accessoires:
UK: dinsdag 18 december
continentaal Europa: zondag 16 december
Singapore: dinsdag 18 december

Verlengde retouren:
Producten die online aangekocht warden tussen 15 november 2018 and 26 december 2018, kunnen worden terruggezonden tot en met 31 january 2019, mits inachtmame van de terugzendingsvoorwaarden (link to returns terms & conditions).

Gesloten tussen Kerstmis en nieuwjaar
De Brompton fabriek is gesloten van 22 december tot en met 2 januari. Alle bestellingen die in deze periode worden geplaatst, worden verzonden vanaf 3 januari 2019.

We only ship to the following locations: UK, the Republic of Ireland, Belgium, The Netherlands, Sweden, Denmark and Luxembourg. For all other territories, please contact your local dealer.

Orders for the mainland UK will be processed within 3 working days. Orders for the Republic of Ireland and mainland Europe will follow the same logic but will take longer to arrive.

Our orders are dispatched using Royal Mail or UPS. By entering your email or phone number as part of the checkout process we will add these to the tracking information supplied by these services.

Orders over £20 are shipped using a tracked service. Orders under £20 are sent via 2nd Class post.

Orders are delivered free of charge to all European shipping addresses (provided we ship to that country).

Please note that we are closed over the weekends and on Bank Holidays.

electric bikes for sale


Brompton is committed to quality; if our products have failed you in any way, please return them and we will either exchange them or give you your money back. If the product is faulty or has arrived damaged, we will reimburse the cost of return postage. Unwanted items may be returned within 14 days at your cost. 

For all Click and Collect orders, bikes must be returned in an unused and resellable condition, to organise this please fill in this form and await instructions.

Please note: Items must be returned to the following address and not to stores or Brompton Junctions unless otherwise specified.

How to return an item

Email us at support@brompton.co.uk or fill in the form here